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云南税收征管服务升级推动《意见》落地

近日,国家税务总局云南省税务局及时认真学习领会《关于进一步深化税收征管改革的意见》(简称《意见》),扎实做好贯彻执行,以党史学习教育和“便民办税春风行动暨我为纳税人缴费人办实事”为契机,进一步深化“放管服”改革,积极回应纳税人缴费人关切,着力提升服务效能,积极改进税收征管服务,多维度增强纳税人缴费人的满意度、获得感,推动《意见》在云南落实落地。

数据共享推进精诚共治

《意见》提出加强部门协作、加强社会协同、强化税收司法保障和强化国际税收合作等内容。如何在更高层次、更广范围形成多方协同治税的格局?云南大学政府管理学院教授、博士生导师邓崧认为,深化税收大数据共享应用的意义一方面在于加强情报交换、信息通报和执法联动,依法保障涉税涉费必要信息获取。另一方面,运用税收大数据智能分析识别纳税人缴费人的实际体验、个性需求等,促进税收政策应享、尽享、快享。

云南省税务局发挥双重领导管理体制优势,深入推进建立部门间常态化、制度化数据共享协调机制,强化部门联合监管执法。期间,云南省税务局对照《意见》提出的6大类24项改革任务,争取到省财政厅、省人力资源和社会保障厅等46个省级有关部门的大力支持。截至目前,云南省税务部门加快推进部门间数据共享,与社保、医保、公安、民政、卫健等部门签订数据共享协议,共享数据超13亿条,云南省税务部门长期积累的海量税收数据,盘活了税收大数据这座“金山银库”,汇聚数据资源、挖掘数据价值,既推进部门间推进精诚共治,又使数据赋力提升服务效能,有效改进税收征管办税缴费便捷度。

云南某化工有限公司财务人员李雪松表示:“《意见》中提到要充分运用大数据,使数据赋能更有效,在这一点我感触颇深,近年来税务部门不断加大与不动产、社保等部门的数据共享,还进驻了政务大厅,让我们在纳税缴费过程中得到了很多的便利,办税过程更加便捷,让数据动起来,老百姓能‘少跑腿’,也能享受更加优质高效的智能办税服务。”

智慧税务助力精细服务

据了解,从近几年云南省纳税人满意度调查情况中发现,办理业务资料繁杂、重复报送、业务流程复杂等问题还不同程度地存在,是困扰纳税人缴费人的痛点、难点和堵点。

在推动《意见》落地见效的党委会会议上,云南省税务局党委表示将以《意见》为指导,扎实推进“智慧税务”建设,进一步扩大“非接触式”“不见面”办税缴费服务范围,打造稳定、安全、便捷的“税务云平台”,探索“税务链”建设工作,实现减负增效,优化纳税服务的目标。

对此,云南省税务部门主动适应新形势下办税缴费需求,不断完善云南省电子税务局功能,大力推行“一部手机办税费”APP,依靠智能化、信息化手段,为纳税人缴费人持续提供优质的涉税涉费事项网上办理服务,支持超过90%的税费申报业务网上办,网络申报率达99.93%。与“一部手机游云南”平台深度对接,有序推进全省电子发票平台建设,极大简化和缩短发票开具流程。积极搭建全省统一、省级集中的智能办税服务平台,引入7×24小时服务、人机交互、刷脸办税等服务,努力构建“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系,不断增强纳税人的办税体验,巩固拓展减税降费成效,确保政策红利直达快享。

在临沧市,针对《意见》指出的大力推行优质高效智能税费服务,当地税务部门在确保税费优惠政策直达快享上,按照《意见》要求,进一步精简享受优惠政策办理流程和手续,持续扩大“自行判别、自行申报、事后监管”范围;在持续压减纳税缴费次数和时间上,大力推进税(费)种综合申报,依法简并部分税种征期,减少申报次数和时间。国家税务总局沧源佤族自治县税务局征收管理股负责人李福彪表示:“《意见》提出大力推进税费(种)综合申报,压减办税次数和时间,近期总局整合推出的财产行为税申报表,就是其中的一项改革措施,将进一步提升纳税人缴费人享受办税便利的获得感。”

“现在电子税务局的线上办理十分方便,不用出门,动动手指就行。税务部门第一时间把财产和行为税合并申报的好消息通知到我们,这样将大大压缩填报时间,网上办更省心、省力了。”谈及网上办的便捷,漾濞县某房地产公司财务马敏娇说道。

下一步,云南省税务部门将把贯彻落实《意见》结合党史学习教育,拿出更多为纳税人办实事的新招实招硬招,深入推进涉税流程的重置精简、纳税服务的升级改造、信用体系的深度应用等,立足新发展阶段,贯彻新发展理念,服务新发展格局,做好税务服务以优异成绩庆祝建党100周年。


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