本报记者 田江韬 通讯员 朱丽琨 胡玉屏
自7月下旬贵州省推广“纳税信用管家”服务举措以来，全省已有61.2万户参加纳税信用评价的纳税人登录使用“纳税信用管家”模块，占比达到92.72%。其中，超过30万户纳税人根据“纳税信用管家”模块发送的风险提醒，及时纠正了影响纳税信用的行为，户均修复纳税信用分值4.95分，比上年同期提高了3.8分。
在开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中，国家税务总局贵州省税务局深入践行以纳税人缴费人为中心的发展思想，针对企业特别是中小微企业纳税信用失信隐患发现晚、信用修复迟、信用激励范围窄等难点堵点问题，推出“纳税信用管家”服务举措，在六盘水市、贵州贵安新区两地试点成熟后，于7月底向全省推广。“纳税信用管家”上岗1个月来，其服务效果得到纳税人和基层税务机关的一致肯定。
这位“管家”专“挑刺儿”，提示确实有道理！
“果然漏了！”
8月14日下午，凯辰企业咨询服务有限公司工作人员田凯通过手机微信登录税务信用云小程序，进入“纳税信用管家”模块，看到信用预警栏目显示一条未读消息。点开一看，是他代办涉税业务的一家公司本月新开银行账户还未向税务部门报告，而此时离规定报告截止日期仅有3天了，逾期将会影响企业纳税信用。
“‘地雷’排除了！”按照“纳税信用管家”发来的操作提示，完成备案后的田凯长舒了一口气。自从8月初注册以后，每天下班前看看“纳税信用管家”怎么说，已经成为田凯的工作习惯。
田凯代理贵州贵安新区35家公司的记账、税费办理等业务，因为工作繁忙，难免出现漏报漏办情况而导致客户公司纳税信用被扣分的情形。就在上个月，他还跑到经理办公室诉苦：“30多户企业的涉税业务，一个月下来工作量不小，希望增加个助理。”
田凯所在的凯辰企业咨询服务有限公司代理214家公司的记账业务，他个人的烦恼也是公司的烦恼。不过，现在有了税务部门的“纳税信用管家”服务后，田凯和同事们的工作质效提高了不少，还首次实现了代理公司纳税信用零扣分。
记者了解到，“纳税信用管家”梳理分析纳税信用评价指标常见扣分内容和行为表现，科学制定涵盖25条重点指标、69条常规指标的纳税信用预警指标模型，根据纳税人申报缴纳、信息登记、账务管理等涉税行为，定期对纳税人信息开展智能扫描，发现纳税人可能被扣分行为，提前预警失分风险，第一时间推送失信预警信息，引导纳税人及时发现不规范、不合规的涉税行为，防范和降低影响纳税信用年度评价结果的失分风险。
贵州鹤辉燕建筑安装工程有限公司曾吃过失信惩戒的“苦头”，由于以往年度存在税收违法行为，该公司2022年纳税信用等级被直接判定为D级。“我们的业务主要依靠投标获取，成为D级纳税人以后，投标的门槛都迈不进去，栽过跟头后我们更加珍视纳税信用。”鹤辉燕公司负责人李鹤成说。
纠正违法行为以后，鹤辉燕公司修复纳税信用的诉求很快有了结果。7月23日，“纳税信用管家”小程序上岗刚满一周，就向鹤辉燕公司财务人员发送了纳税信用修复提示和链接。财务人员按照提示进行修复操作，很快纳税信用就修复到了B级，生产经营重回正轨。“别看‘管家’隔三岔五‘挑刺儿’，但人家的提示确实有道理。企业要在激烈的市场竞争中站得稳发展好，还真离不开它。”李鹤成说。
“管家”上岗以后带来的变化，基层税务人员也有获得感。“以前每到征收期末，分局都要花很多时间精力催报催缴。7月征期最后两天，我们就打出了400多个催报催缴电话。‘管家’上岗以后，风险提示前移，8月征期我们打了不到30个电话。”贵州省关岭县税务局第二税务分局副局长刘艳说。
“管家”开了“金融超市”，淘一淘，有惊喜！
贵州岑巩县宏凯旋挖机劳务有限公司从事挖掘工程施工及设备租赁业务，由于回款困难，眼瞧着支付工人7月工资的日子到了，公司负责人吴继洪的脸上愁云密布。这时，财务人员杨明菊出了一个主意：“‘纳税信用管家’里面有个普惠金融模块，里面有很多家银行的‘税银互动’产品，就像一个‘金融超市’，我们可以在里面申请无抵押信用贷款。”
吴继洪决定试一试。综合考虑还款时间和贷款利率因素，他在“金融超市”里选择了工商银行的“税务贷”。提交申请后，31万元贷款当天就到账了。
为简化“税银互动”信用贷款流程，贵州税务部门把中国建设银行、工商银行等13家金融机构的14种信贷产品统一搬到了“纳税信用管家”模块里，形成了一个金融产品小“超市”，供经营主体自由挑选。
“经营主体进入‘超市’后，像购物一样查看标签，直观比较额度、利率、期限后，一键测试可贷款额度、一键申请办理信用贷款。”贵州省税务局纳税服务处处长李维说。
“金融超市”上线以后，贵州省“税银互动”信贷产品点击量和贷款发放额大幅提高。贵州银行小微业务部副总经理陈琦表示，“纳税信用管家”上线以后，该行信贷产品点击量较上月提高了78.41%，向小微经营主体发放贷款1.43亿元，较去年同期增长了489.27%。
“管家”帮忙亮“身份”，“助攻”顺利签单！
“保守估计，这份合同可以给公司每月新增60万元的稳定销售额。”贵州祥裕鑫贸易有限公司负责人刘华的喜悦全写在脸上，“能签下这份合同，全凭‘管家’帮我亮‘身份’送‘助攻’。”
刘华告诉记者，许多目标客户都把纳税信用作为参考合作的必备条件之一，“纳税信用管家”推广之前，通过网上公开渠道只能查看A级纳税人名单，其他纳税信用等级企业得自行提供相关证明资料。“我们是B级纳税人，今年上半年参加了十几次投标，光纳税信用等级材料就打印了一大叠。”刘华说，“请来‘管家’后，手机上随时可以展示公司的纳税信用情况。”
原来，“纳税信用管家”有一个信用查询和信用等级电子牌展示功能，纳税人可一键查询近3个年度的纳税信用评价结果，并自动生成电子证书二维码，方便纳税人在招投标、融资授信时展示。
“试点时，并没有纳税信用展示功能。针对部分纳税人反映纳税信用等级对外展示比较麻烦的问题，我们调研核实后，在全面推广时新增了信用查询模块。”李维介绍说。
“引导经营主体重视纳税信用、用好纳税信用，有利于使诚实守信成为市场运行的价值导向和各类主体的自觉追求。”贵州省税务局党委书记、局长丁习文表示，该局将持续完善“纳税信用管家”相关功能，充分发挥社会信用体系支撑新发展格局的重要作用，进一步提升纳税人缴费人的满意度和获得感，以实际行动为贵州经济高质量发展作出更大贡献。
